TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web https://www.lastillera.com es propiedad de:
L’ASTILLERA – Taller de Joyería Artesanal
Titular: Sara Isabel Mas Tomás
NIF: 26746351L
Dirección: Calle de la Visitación, 39, Bajo – 46009 Valencia
Correo electrónico: lastillera@gmail.com
Teléfono: +34 624 37 44 30
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre L’ASTILLERA y los usuarios o clientes, de conformidad con la legislación española vigente, en particular:
- Ley 7/1998, de Condiciones Generales de la Contratación.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
2. OBJETO DEL SERVICIO
El sitio web de L’ASTILLERA tiene como objeto informar, publicitar y gestionar la reserva de talleres, clases, intensivos y actividades relacionadas con la joyería artesanal, dirigidas tanto a personas que se inician como a personas con experiencia.
- Las actividades impartidas no conducen a la obtención de títulos oficiales.
- La duración del contrato estará vinculada a la duración del taller o actividad contratada.
3. CONDICIONES DE INSCRIPCIÓN Y PAGO
- Para formalizar la inscripción será necesario abonar una reserva de plaza, cuyo importe se indicará en cada taller o actividad.
- El importe restante deberá abonarse antes del inicio o el primer día del taller, según se indique en su descripción.
- Todos los precios indicados en la web se expresan en euros (€) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- El cliente podrá solicitar factura enviando sus datos de facturación a lastillera@gmail.com.
4. CANCELACIÓN DE TALLERES POR PARTE DE L’ASTILLERA
L’ASTILLERA se reserva el derecho a cancelar un taller o actividad cuando no se alcance el número mínimo de participantes.
En caso de cancelación:
- Se informará con la mayor antelación posible.
- El participante podrá optar por:
- Cambio de fecha.
- Devolución íntegra del importe abonado.
Si la cancelación del taller es responsabilidad de L’ASTILLERA, se devolverá íntegramente el importe abonado.
5. CANCELACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CLASES POR PARTE DEL ALUMNO
Recuperación de clases
Las clases correspondientes a trimestrales o particulares podrán recuperarse dentro del período de la actividad siempre que:
- Se notifique la ausencia con al menos 48 horas de antelación.
- Exista disponibilidad en otro grupo u horario.
Las clases no notificadas con la antelación requerida no serán recuperables.
Los talleres puntuales, intensivos o de corta duración no admiten recuperación de clases.
6. TALLERES CORTOS O INTENSIVOS
Los talleres impartidos por colaboradores invitados se confirmarán con una antelación aproximada de 7 días.
- Si el participante comunica su imposibilidad de asistir antes de la confirmación, podrá:
- Cancelar su asistencia.
- Reservar plaza en una futura edición del taller.
- Una vez confirmado el taller, no se admitirán devoluciones por causas ajenas a L’ASTILLERA.
Las personas que se desplacen desde fuera de Valencia podrán contactar previamente para confirmar si el taller se realizará.
7. TARJETAS REGALO
En el caso de tarjetas regalo sin fecha asignada:
- El beneficiario deberá contactar con L’ASTILLERA para reservar fecha y actividad.
- La tarjeta regalo tiene una validez de 6 meses desde la fecha de compra.
- Las condiciones de cambios y cancelaciones serán las mismas que las del taller correspondiente.
- En el caso de la Tarjeta Regalo, el importe no es reembolsable pero sí transferible.
8. SEGURIDAD EN EL TALLER
- El participante es responsable del uso adecuado de las herramientas, maquinaria y materiales del taller.
- El participante acepta que el uso de herramientas de joyería implica ciertos riesgos y se compromete a seguir las indicaciones del personal de L’ASTILLERA.
- Las herramientas especializadas no podrán utilizarse sin formación previa específica, independientemente de la experiencia del usuario.
- Bajo ninguna circunstancia se permitirá la salida de herramientas o materiales del taller.
- En caso de daño por uso indebido, el usuario deberá asumir los costes de reparación o sustitución.
9. PUBLICIDAD Y REDES SOCIALES
L’ASTILLERA podrá utilizar imágenes y contenidos de las actividades realizadas en el taller con fines promocionales en su web y redes sociales, respetando la normativa vigente en materia de protección de datos.
Si alguna persona no desea aparecer en imágenes, deberá comunicarlo expresamente.
10. REEMBOLSO DE PAGOS
Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
L’ASTILLERA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación entre L’ASTILLERA y el usuario se regirá por la legislación española, sometiéndose a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que la normativa de consumo disponga lo contrario.
13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños, estructura y elementos gráficos, son propiedad de L’ASTILLERA o cuentan con autorización para su uso.
- Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de L’ASTILLERA.
- El acceso al sitio web no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre sus contenidos.
Las piezas creadas por los alumnos durante los talleres serán de su propiedad, salvo acuerdo expreso en contrario.
14. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, se informa de lo siguiente:
Responsable del tratamiento:
Sara Isabel Mas Tomás
NIF: 26746351L
Dirección: Calle de la Visitación, 39, Bajo – 46009 Valencia
Correo electrónico: lastillera@gmail.com
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y contratación de talleres y actividades.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
- Atención de consultas realizadas a través de la web o correo electrónico.
- Comunicación relacionada con las actividades contratadas.
- Envío de información sobre futuras actividades cuando exista consentimiento.
La base jurídica del tratamiento es:
- La ejecución del contrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del interesado cuando proceda.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud al correo electrónico lastillera@gmail.com.
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS / ARBITRAJE
En caso de conflicto, las partes intentarán resolver la controversia de forma amistosa.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Asimismo, podrá solicitar la mediación o arbitraje de consumo conforme a la normativa vigente.
En defecto de acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación española.